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農發行安康市分行開展運營工作培訓

時間:2023-07-27 00:13 作者: 點擊:

以客戶為中心,農發行安康市分行組織全轄運營條線工作人員進行工作培訓,針對性地對下一步運營工作提出細化要求,充分交流,切實提升培訓質效,通過此次培訓,為提升服務質量,強化風險

  為全面提升運營條線人員綜合素質和履職能力,切實踐行“以客戶為中心”服務理念。近日,農發行安康市分行組織全轄運營條線工作人員進行工作培訓。

  運營科技部授課人員圍繞運營基礎工作、防范電信網絡詐騙及賬戶風險防控,對運營管理的工作流程、操作重點及風險防控進行解讀,并結合農發行業務及近期反電詐工作實例,針對性地對下一步運營工作提出細化要求,確保各項工作高效保質完成。

  參訓員工認真聽取講解,根據工作實際對此次培訓內容進行補充,同時也提出了存疑問題,大家暢所欲言、集思廣益、充分交流,進一步探討與借鑒相關經驗做法,切實提升培訓質效。

  通過此次培訓,工作人員對運營工作理念、業務流程及要點有了更全面的了解,為提升服務質量、提升工作效率、強化風險管理奠定了基礎。下一步,農發行安康市分行將繼續提升運營條線工作人員的業務水平和柜面服務能力,推動運營合規管理高質量發展。

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