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工行西安團結南路支行上門服務不停歇,反詐知識送到家

時間:2023-06-29 19:01 作者: 點擊:

為提高老齡客戶防范意識和反詐能力,業務完成后該行工作人員耐心為老人講解不同渠道防范金融詐騙的注意事項,,結合近期典型案例特征中的詐騙類型,引誘方式,工行西安團結南路支

  近日,工行西安團結南路支行安排員工為不便出門的老齡客戶上門服務,由于老年群體的特殊性,為提高老齡客戶防范意識和反詐能力,業務完成后該行工作人員耐心為老人講解不同渠道防范金融詐騙的注意事項,結合近期典型案例特征中的詐騙類型、引誘方式、慣用伎倆等進行了宣傳和講解,使老齡客戶深刻的認識到了電信詐騙的危害性,提高自身警惕及防范意識,優質周到的服務和深入淺出的講解得到了客戶的認可和好評。

  工行西安團結南路支行為更好滿足老齡客戶差異化的金融服務需求,不斷提升適老化服務水平,在網點配備了輪椅、應急醫藥箱、老花鏡、適老服務登記簿等物品,對于不便出門的老年客戶,踐行“為民服務辦實事”的服務理念,提供上門服務,著力解決老年人在業務辦理過程中遇到的困難。

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